Pelayanan Publik
SK Maklumat Pelayanan [unduh disini]
SK Maklumat Pelayanan Informasi Publik [unduh disini]
- Tatacara permohonan informasi publik
- Tatacara pengajuan keberatan
- Tatacara penyelesaian sengketa
- Standar Operasional Prosedur
a. SOP pengelolaan permohonan informasi
b. SOP pengelolaan keberatan atas informasi
c. SOP penanganan sengketa informasi publik
d. SOP penetapan dan pemutakhiran DIP
e. SOP pendokumentasian informasi publik
f. SOP pendokumentasian informasi yang dikecualikan
g. SOP Pengujian Konsekuensi Informasi - Kinerja informasi publik
Jumlah permohonan informasi publik dan tindak lanjut
Peraturan keterbukaan informasi publik
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik [ unduh salinan ]
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik [ unduh salinan ]
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik [unduh salinan ]
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan [unduh salinan]
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi [ unduh salinan ]
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik [ unduh salinan ]
- Peraturan Presiden nomor 76 tahun 2013 tentang pengelolaan pengaduan pelayanan publik [ unduh salinan ]
- Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi Birokrasi nomor 24 tahun 2014 tentang pedoman penyelenggaraan pengelolaan pengaduan secara nasional [unduh salinan]
- Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2016 tentang Layanan Informasi Publik di Lingkungan Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi. [ unduh salinan ]
- Peraturan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi nomor 59 tahun 2016 tentang pelayanan publik [ unduh salinan ]
